福永街道行政服務大廳迎來了一項重要的民生服務升級——醫保業務正式進駐大廳,轄區居民無需再專程前往區級醫保部門,在家門口即可辦理醫保咨詢及相關業務,真正實現了“數據多跑路、群眾少跑腿”。
據悉,此次進駐的醫保業務涵蓋了參保登記、異地就醫備案、醫療費用報銷咨詢、醫保關系轉移接續等多個高頻事項。大廳內專門設立了醫保服務窗口,并配備了熟悉醫保政策的專職工作人員,為前來辦事的市民提供耐心細致的政策解讀和業務指引。大廳還通過自助服務終端、宣傳手冊等多種方式,幫助市民更加便捷地了解醫保辦理流程和所需材料。
“以前辦醫保要跑到區里,來回大半天,現在在街道就能問清楚、辦明白,省時又省力。”前來咨詢異地就醫備案的李阿姨對這項便民舉措連連稱贊。福永街道相關負責人表示,醫保業務進駐是街道深化“放管服”改革、優化營商環境、提升基層政務服務能力的重要舉措之一。下一步,街道將持續聚焦群眾辦事的堵點難點,推動更多高頻民生事項下沉辦理,不斷完善“一站式”服務功能,讓轄區居民享受到更加高效、貼心、便捷的政務服務。
目前,福永街道行政服務大廳醫保窗口已正式對外運行,正常工作日均可辦理相關業務。有需要的市民可前往大廳現場咨詢,或通過街道官方公眾號、政務服務熱線提前了解辦理指南。